▲ 일본항공 셀프 백 드롭 서비스 코너

일본항공(JAL)은 김포공항에서 자동 수하물 위탁 기기를 통한 셀프 백 드랍 서비스를 개시했다고 밝혔다.

해당 서비스는 8월1일부터 정오출발 하네다행 항공편인 JL92편에만 시범 적용했고, 9월부터는 저녁출발 JL94편, 그 이후에는 아침출발 JL90편을 포함한 모든 김포발 운항편을 대상으로 확대할 예정으로 일본항공 취항 해외지점으로써는 네번째 도입이다.

셀프 체크인(홈페이지, 키오스크 등)을 이용해 탑승권 발급을 완료한 후, 무료 수하물 허용 규정 내에서 수하물을 위탁하는 숭객을 대상으로 하며, 해당 서비스 이용을 통해 체크인 카운터 방문이 필요없게 되면서 보다 빠르고 신속한 탑승수속이 가능하게 됐다.

일본항공은 하네다공항 등에서 체크인 및 수하물 위탁 대기시간을 단축하는 JAL 스마트 에어포트 서비스 도입을 통한 고객 편의성 향상 노력을 높게 평가받아 지난 4월, 스카이트랙스사에서 최고 등급인 ‘5성급 항공사’에 7년 연속 선정되기도 했다.